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【ウェビナー開催】CXに関する大規模消費者調査結果の公開    Japan Customer Rage Study2025

「顧客が真に期待するものは何か?」をテーマに、顧客の視点でみたCXの実態とそこから期待される顧客価値を明らかにし、消費者と企業のギャップを埋めるカスタマーインサイトに迫ります。 本イベントの核となるNational Rage ...
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【9/26 無料ウェビナー開催】CX Intelligence Webinar「CXは誰の仕事?」

「CXは誰の仕事?」顧客体験価値(CX)は、経営から現場まで様々なところで重要なテーマとして扱われますが、誰が、何を、そしてどこから手を付ければいいのか迷っていませんか? 本ウェビナーでは、CX向上に向けた具体的なステップや実践的なヒントをリラックスした雰囲気でお届けします。ランチタイムに気軽に参加できるので、お昼を食べながら"ながら視聴"も大歓迎!明日から始められるCX改善の一歩を一緒に見つけましょう。
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2月17日(月)「第15回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」募集開始

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2月10日(月)「第14回・CX3.0体験セミナー(初めての方向け・ミニワーク付き)」募集開始