セミナー 【共催ウェビナー】2025年 CX実践のキーワードは「可視化」「データドリブン」「能動性」 着実にCX活動を前進させる“力点”を徹底解剖！！
3月13日（木）13:30〜14:40開催 無料ウェビナーのご紹介です。
タイトル
2025年 CX実践のキーワードは「可視化」「データドリブン」「能動性」
着実にCX活動を前進させる“力点”を徹底解剖！！
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最新ニュース
セミナー ワークショップ 2月開催 2DAYSワークショップ -CXマネジメント実践編-
【2日コース】2025年2月6日（木）、2月12日（水）実施
CXマネジメント実践編 〜”顧客”と”自社”の実態を明らかにし、CX推進の戦略を練る〜
B2C、B2Bに関わらず、お客様の体験で何が起きているかを正確に理解すると...
セミナー 【ウェビナー開催】CXに関する大規模消費者調査結果の公開 Japan Customer Rage Study2025
「顧客が真に期待するものは何か？」をテーマに、顧客の視点でみたCXの実態とそこから期待される顧客価値を明らかにし、消費者と企業のギャップを埋めるカスタマーインサイトに迫ります。
本イベントの核となるNational Rage ...
ワークショップ 【ありがとうございました！】11月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年11月27日（水）実施
カスタマーインサイト基礎編 〜顧客を理解し、顧客体験を測定する〜
お客様の体験で何が起きているかをできるだけ正確に理解することがCXマネジメントの基本です。
これはB2CもB...
ワークショップ 【ありがとうございました】10月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年10月25日（金）実施
カスタマーインサイト基礎編 〜顧客を理解し、顧客体験を測定する〜
お客様の体験で何が起きているかをできるだけ正確に理解することがCXマネジメントの基本です。
これはB2CもB...
セミナー 【9/26 無料ウェビナー開催】CX Intelligence Webinar「CXは誰の仕事？」
「CXは誰の仕事？」顧客体験価値（CX）は、経営から現場まで様々なところで重要なテーマとして扱われますが、誰が、何を、そしてどこから手を付ければいいのか迷っていませんか？
本ウェビナーでは、CX向上に向けた具体的なステップや実践的なヒントをリラックスした雰囲気でお届けします。ランチタイムに気軽に参加できるので、お昼を食べながら"ながら視聴"も大歓迎！明日から始められるCX改善の一歩を一緒に見つけましょう。
ワークショップ 【ありがとうございました】8月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年8月23日（金）実施
カスタマーインサイト基礎編 〜顧客を理解し、顧客体験を測定する〜
お客様の体験で何が起きているかをできるだけ正確に理解することがCXマネジメントの基本です。
これはB2CもB2...
ワークショップ 【ありがとうございました】7月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年8月23日（金）実施
カスタマーインサイト基礎編 〜顧客を理解し、顧客体験を測定する〜
お客様の体験で何が起きているかをできるだけ正確に理解することがCXマネジメントの基本です。
これはB2CもB2...
ワークショップ 【ありがとうございました】5月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年5月17日（金）実施
本ワークショップの特徴
1. サービス部門のプロフィット化や企業の高収益を実現できるロジック（CX3.0®）の活用
2. 国内外の豊富なケーススタディを紹介
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ワークショップ 【ありがとうございました】4月開催 1DAYワークショップ -カスタマーインサイト基礎編-
【1日コース】2024年4月18日（木）実施
本ワークショップの特徴
1. サービス部門のプロフィット化や企業の高収益を実現できるロジック（CX3.0®）の活用
2. 国内外の豊富なケーススタディを紹介
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